Mi PC con Windows 10 dice que mi disco duro está dañado, y me preocupa perder archivos importantes. No quiero ejecutar reparaciones que puedan sobrescribir datos antes de recuperarlo todo. ¿Cuál es la forma más segura de recuperar primero los archivos de un disco duro dañado y luego intentar repararlo?
Si Windows 10 aún puede ver el HDD en Administración de discos y el tamaño parece correcto, eso suele ser una señal aceptable. No significa que la unidad esté bien, pero tampoco significa automáticamente que la unidad esté muerta. Tuve una unidad de almacenamiento antigua que desapareció del Explorador de archivos después de un apagado incorrecto, mientras que Administración de discos seguía mostrando la capacidad correcta. En ese caso, el problema resultó ser una corrupción del sistema de archivos, no una unidad completamente averiada.
Lo principal es evitar empeorar la situación antes de sacar tus archivos de ella.
No te apresures a hacer reparaciones
Yo no empezaría con ninguna herramienta que cambie la unidad. Eso incluye los pasos habituales de arreglarlo que Windows podría sugerir.
- No formatees la unidad.
- No ejecutes CHKDSK de inmediato.
- No copies nada nuevo en ese HDD.
- No instales software de recuperación en la propia unidad con problemas.
Algo como CHKDSK puede ayudar en la situación adecuada, pero también modifica el sistema de archivos. Si los datos importan, recupera primero los archivos y luego preocúpate por volver a hacer utilizable la unidad.
Comprueba si la unidad está físicamente en buen estado
Antes de hacer un escaneo de recuperación largo, comprueba el estado SMART de la unidad. Los datos SMART pueden darte una idea rápida de si el HDD está empezando a fallar mecánica o electrónicamente.
Algunas herramientas comunes para leer la información SMART son:
- CrystalDiskInfo
- Disk Drill
- Victoria
Si la unidad aparece como Bueno, eso al menos es alentador. Si ves muchos Sectores reasignados, Sectores pendientes o Sectores no corregibles, ten más cuidado. La recuperación aún puede ser posible, pero los escaneos repetidos pueden someter a un esfuerzo adicional a una unidad que ya está fallando.
Saca los archivos antes de arreglar nada
Esta es la parte en la que yo me centraría primero. Usé Disk Drill porque puede crear una imagen completa de la unidad dañada antes de escanearla. Eso importa porque puedes escanear la imagen en lugar de forzar el HDD original una y otra vez.
El flujo de trabajo básico es:
- Instala Disk Drill en una unidad diferente.
- Crea una imagen del HDD dañado.
- Abre esa imagen en Disk Drill.
- Ejecuta el Escaneo universal.
- Previsualiza los archivos que encuentre.
- Recupera los archivos en otra unidad, no en la dañada.
La función de vista previa es útil porque puedes comprobar si las fotos, los documentos y otros archivos realmente se abren antes de recuperarlos. La versión para Windows también te ofrece hasta 100 MB de recuperación gratuita, lo que es suficiente para probar si el escaneo está encontrando datos utilizables antes de pagar por nada.
Luego intenta reparar la unidad
Una vez que los archivos importantes estén copiados en un lugar seguro, entonces intentaría hacer que el HDD vuelva a ser utilizable.
- CHKDSK vale la pena probarlo si la unidad todavía tiene un sistema de archivos normal. Puede reparar errores lógicos del sistema de archivos, pero yo solo lo usaría después de la recuperación porque modifica la unidad.
- TestDisk puede ayudar si la partición se volvió RAW o Windows perdió la información de la partición. En algunos casos, puede restaurar el acceso sin formatear.
- Formatea la unidad si las otras opciones no funcionan. Un formateo rápido crea un sistema de archivos nuevo y normalmente elimina la corrupción lógica. Si vuelve a aparecer el mismo tipo de corrupción, ya no confiaría en esa unidad.
Cuándo el bricolaje es una mala idea
Deja de manipularlo si la unidad empieza a comportarse como si tuviera un problema de hardware. Eso incluye cosas como:
- sonidos de clic o rechinido,
- desaparecer de Administración de discos,
- mostrar una capacidad incorrecta,
- desconectarse durante los escaneos,
- o informar de muchos sectores defectuosos en SMART.
En ese punto, el software no es la opción más segura. Un laboratorio profesional de recuperación tiene las herramientas para tratar con componentes electrónicos dañados o piezas internas, crear una imagen de la unidad con hardware especializado y recuperar archivos desde la copia en lugar de trabajar directamente sobre el disco que está fallando.
La recuperación profesional cuesta bastante más que el software. Los trabajos de recuperación lógica suelen empezar en torno a $300–600, mientras que las unidades con daños físicos pueden costar entre $800 y más de $2,000, según lo que haya fallado. Muchos laboratorios sí ofrecen una política de 'sin datos, no se cobra', así que normalmente solo pagas si recuperan archivos útiles.
Así que, si Windows 10 todavía detecta el HDD e informa el tamaño correcto, yo lo tomaría como una buena señal, pero no como una razón para experimentar. Primero revisa SMART, recupera los archivos importantes y solo después prueba CHKDSK, TestDisk o el formateo. Ese orden te da muchas más posibilidades de salvar los datos sin empeorar la unidad.
Un sistema de archivos dañado en una unidad de datos secundaria es un caso; una unidad del sistema que está fallando y desde la que Windows sigue arrancando es otro. Si esta es tu unidad principal de Windows, deja de reiniciarla y recupérala desde otra máquina o un USB de arranque, porque Windows puede seguir escribiendo registros, actualizaciones y archivos temporales mientras intentas no hacer nada. Disk Drill o cualquier herramienta de recuperación debe ejecutarse desde una unidad diferente, con los archivos recuperados guardados en otro lugar.
No haga clic en Inicializar, Formatear o Escanear y corregir solo porque Windows le ponga el botón delante. Windows es muy bueno ofreciendo la opción destructiva más conveniente en el peor momento posible. Si la unidad de repente aparece como RAW, sin asignar o necesita ser formateada, trate eso como una señal de advertencia, no como una invitación.
Yo diferiría un poco en el orden si la unidad todavía se abre a veces. Si puede explorar carpetas y la unidad no está haciendo ruidos extraños, copie primero sus cosas más importantes antes de ejecutar cualquier análisis grande. No su biblioteca de Steam ni las descargas, sino impuestos, fotos, archivos de trabajo, contraseñas, cualquier cosa que no pueda reemplazar. Un análisis de recuperación completo o una imagen completa del disco pueden tardar horas, y una unidad débil puede no seguir siendo legible tanto tiempo. Guarde esos archivos en otra unidad física, no en otra carpeta del mismo disco.
Después de eso, hacer una imagen y analizar la imagen es la forma más limpia de hacer el resto. Disk Drill puede hacer eso, y también algunas herramientas más técnicas, pero la idea importante es la misma: deje de trabajar en el original lo antes posible. Si la unidad se desconecta, bloquea toda la PC, hace clics o muestra un tamaño incorrecto, abandone la ruta de hacerlo usted mismo. Si se comporta con normalidad pero Windows simplemente no puede leer el sistema de archivos, recupere primero y luego pruebe CHKDSK o TestDisk más tarde. CHKDSK pertenece a la categoría de reparar la unidad después de que los archivos estén a salvo, no a la categoría de recuperar mis datos.
Una unidad con un sistema de archivos dañado pero con hardware estable es un caso distinto al de una unidad que físicamente tiene dificultades para leer sectores. En el primer caso, la recuperación por software es razonable. En el segundo caso, cada escaneo, reintento, vista previa de miniaturas y “déjame revisar esta carpeta” puede consumir más de la vida útil restante de la unidad.
Estoy de acuerdo con el orden general anterior: no repares primero. Pero tendría cuidado con el enfoque de “copiar primero los archivos importantes” si la unidad se congela, ralentiza toda la máquina o hace que Windows Explorer se cuelgue. Explorer es terrible al lidiar con lecturas defectuosas. Puede quedarse ahí reintentando la misma zona dañada eternamente. Si los archivos son visibles y la unidad se comporta con normalidad, copia lo irremplazable. Si explorar la unidad es una tortura, deja de explorarla y crea una imagen.
Un detalle que la gente suele olvidar: asegúrate de que tu destino de recuperación esté listo antes de empezar. Necesitas otro disco físico con suficiente espacio libre para los archivos recuperados o para una imagen completa de la unidad dañada. Si es una unidad de 2 TB, no des por hecho que un SSD de repuesto de 500 GB será suficiente, a menos que solo necesites un pequeño conjunto de archivos. Y no recuperes de vuelta en la misma unidad dañada. Suena obvio, pero las herramientas de recuperación a menudo te permitirán elegirla si no estás prestando atención.
Disk Drill está bien para la versión más sencilla de este problema, especialmente si lo usas para crear una imagen y escanearla en lugar de escanear repetidamente el original. La advertencia sincera es que crear imágenes mediante herramientas normales de Windows sigue sin ser mágico. Si la unidad se desconecta o produce montones de errores de lectura, un USB de arranque con Linux y ddrescue puede ser una mejor opción económica porque está diseñado para omitir las zonas dañadas y volver a ellas más tarde. Sin embargo, es menos amigable para principiantes. Si los datos valen dinero de verdad o no tienen copia de seguridad en ninguna parte, ese es el punto en el que un laboratorio empieza a tener más sentido que “probar un programa más”.
Un caso límite más: si esta era tu unidad del sistema de Windows y BitLocker o el cifrado del dispositivo estaban activados, la recuperación puede necesitar la clave de recuperación de BitLocker. Antes de borrar, formatear, reinstalar o mover piezas, revisa tu cuenta de Microsoft o dondequiera que hayas guardado esa clave. Una imagen recuperada perfectamente no sirve de mucho si los archivos están cifrados y tiraste la única forma de desbloquearlos. Una vez que los archivos estén seguros en otra unidad y hayas verificado que realmente se abren, entonces ejecuta CHKDSK, TestDisk, formatea o retira la unidad. Ese orden importa.