exFAT 외장 하드 드라이브에 있던 파일이 갑자기 보이지 않게 되어 중요한 문서와 사진을 잃었을까 봐 걱정됩니다. 아직 포맷하지도 않았고 새 데이터를 복사하지도 않았습니다. 데이터 손실을 더 악화시키지 않고 exFAT 하드 드라이브에서 파일을 복구하는 가장 안전한 방법은 무엇인가요?
지금은 우선 그 드라이브 사용을 중지하세요. 이게 가장 중요합니다. exFAT에서는 삭제된 파일이 바로 지워지지 않는 경우가 많아서, 폴더가 사라진 이후 외장 드라이브에 새로운 데이터를 많이 쓰지 않았다면 복구가 아직 가능할 수도 있습니다.
제가 피할 것을 몇 가지 말씀드리면:
- 그 드라이브에 새로운 파일을 복사하지 마세요.
- Windows가 팝업으로 제안하더라도 포맷하지 마세요.
- 파일 복구를 시도하기 전에 CHKDSK를 실행하지 마세요.
- 복구하려는 같은 외장 드라이브에 복구 소프트웨어를 설치하지 마세요.
폴더가 정말 삭제된 것으로 단정하기 전에 간단한 것들도 확인해볼 가치가 있습니다. Windows에서 파일 이름으로 검색하고, 파일 탐색기에서 숨김 파일 표시를 켠 다음, 디스크 관리에서 드라이브가 예상한 용량으로 표시되는지 확인하세요. 때로는 Windows가 그냥 이상하게 동작하는 것이거나, 파일이 사라진 것이 아니라 숨겨져 있는 경우도 있습니다.
만약 정말로 삭제된 것이라면, exFAT 외장 드라이브와 가족 사진이 관련된 비슷한 상황에서 Disk Drill이 저에게 잘 맞았습니다. 저는 이 프로그램을 외장 드라이브가 아니라 컴퓨터에 설치한 뒤 드라이브를 연결했고, 드라이브를 완전히 신뢰할 수는 없어서 먼저 디스크 이미지를 만들었습니다. 그다음 원본 드라이브 대신 그 이미지를 스캔했습니다.
기본적인 과정은 다음과 같았습니다:
- Disk Drill을 다른 드라이브에 설치합니다.
- exFAT 외장 드라이브를 연결합니다.
- 드라이브 상태가 의심스럽다면 디스크 이미지를 만듭니다.
- 이미지 또는 드라이브를 선택하고 Universal Scan을 실행합니다.
- 스캔이 끝날 때까지 기다립니다.
- 복구하기 전에 파일을 미리 봅니다.
- 복구한 파일은 복구 대상 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 저장합니다.
Windows 버전에는 100MB 무료 복구가 포함되어 있어서, 비용을 지불하기 전에 적어도 파일이 복구 가능한지 확인할 수 있습니다.
사라진 파일이 카메라나 드론 영상이라면, Disk Drill의 고급 카메라 복구 (ACR)가 도움이 될 수 있습니다. 일반 스캔으로 놓칠 수 있는 조각난 영상 파일을 대상으로 설계되었기 때문입니다.
Disk Drill로 찾지 못한다면 TestDisk도 살펴볼 만하며, 특히 exFAT 파티션 자체가 손상된 경우에 더 그렇습니다. 무료이긴 하지만 초보자 친화적인 도구는 아니므로 천천히 진행하세요.
드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 연결이 자꾸 끊기거나, 한 대 이상의 컴퓨터에서 인식되지 않거나, 잘못된 용량으로 표시된다면 소프트웨어 복구 시도를 중단하세요. 이런 경우는 보통 하드웨어 문제를 가리킵니다. 그런 경우에는 복구 전문 업체가 더 안전합니다. 많은 곳에서 무료로 드라이브를 평가해 주며, 실제 복구 비용은 문제 원인에 따라 수백 달러에서 1,000달러 이상까지 들 수 있지만, 가족 사진이나 중요한 문서라면 그 편이 더 나은 선택일 수 있습니다.
드라이브를 열었을 때 비어 보인다고 해서 파일이 삭제되었다고 단정하지 마세요. exFAT에서는 손상된 디렉터리나 불안정한 USB 인클로저 때문에 모든 것이 사라진 것처럼 보일 수 있으므로, 스캔하기 전에 다른 케이블/포트나 인클로저를 시도해 보되 디스크에는 아무것도 쓰지 마세요. 파일이 매우 중요하다면 먼저 드라이브의 이미지를 만들고 원본이 아닌 그 이미지에서 복구하세요.
다른 곳에 백업 이미지를 만들기 전에는 Windows가 드라이브를 스캔하고 수정하도록 두지 마세요. 그 복구 과정은 exFAT 메타데이터를 바꿀 수 있고, 디렉터리가 이미 손상된 상태라면 복잡한 복구를 더 엉망으로 만들 수 있습니다. 저는 @suenodelbosque의 이미지 우선 조언을 따르겠지만, 먼저 한 가지 지루한 점을 확인하겠습니다. 드라이브가 연결 해제되지 않고도 큰 파일을 복사하거나 이미지를 만들 만큼 충분히 오래 연결 상태를 유지하나요? 연결이 끊기거나, 매우 느려지거나, 딸깍거리는 소리가 나거나, 읽기 오류가 표시되면 복구 앱 사용을 멈추고 전문 복구 업체를 생각해 보세요. 정상적으로 동작하는데 그냥 비어 있는 것처럼만 보인다면, 그렇습니다. 정말 희망이 있습니다. 미리 보기 친화적인 옵션을 원한다면 Disk Drill을 포함해 원하는 도구로 이미지를 스캔하되, 복구는 충분한 여유 공간이 있는 완전히 다른 디스크로 하세요. 사람들이 잊는 짜증 나는 세부 사항은 복구된 파일이 예상보다 더 많은 공간이 필요할 수 있다는 점입니다. 중복 파일, 이름이 바뀐 파일, 그리고 폴더 조각까지 되살릴 수 있기 때문입니다.
루트 폴더가 비어 있지만 올바른 크기를 표시하는 드라이브는 0바이트로 표시되거나 초기화를 요구하는 드라이브와는 매우 다른 경우입니다. 첫 번째 경우에는 꽤 희망이 있지만, 예전 폴더 이름이 보이는지만으로 복구 가능성을 판단하지는 마세요. exFAT 손상으로 인해 복구 가능한 파일이 보기 좋지 않은 일반적인 이름으로 남을 수 있으므로, 도구가 허용한다면 파일 형식과 날짜로 미리 보기를 하세요.