Mijn externe harde schijf voor Mac wordt plotseling niet meer weergegeven in Finder en er staan mogelijk belangrijke foto’s en werkbestanden op. Schijfhulpprogramma kan de schijf wel zien, maar ik weet niet zeker welke stappen veilig zijn om te proberen zonder risico op gegevensverlies. Ik heb hulp nodig met de beste manier om bestanden te herstellen van een externe harde schijf voor Mac.
Verwijderde bestanden zijn vaak niet meteen weg. Een verwijdering of snelle formattering verwijdert meestal de verwijzing van het bestandssysteem naar de gegevens, terwijl de daadwerkelijke blokken er nog kunnen staan. Herstel is mogelijk totdat iets ze overschrijft, de controller van de schijf ze wist of de schijf fysieke schade heeft.
Het eerste wat je moet doen, is die schijf zo min mogelijk gebruiken. Normale activiteit kan logs, cachebestanden, swapgegevens, app-updates en andere achtergrondschrijfacties aanmaken, en elk daarvan kan boven op de verwijderde gegevens terechtkomen.
Als het een externe schijf is, koppel die dan voorlopig los. Als de bestanden op de interne schijf van je Mac stonden, beperk het gebruik dan tot een minimum en installeer geen herstelhulpmiddelen op datzelfde volume.
Begin eerst met de veilige opties. Controleer de prullenmand van macOS. Als de bestanden op een extern volume stonden, heeft het mogelijk een eigen verborgen prullenmandmap. Open de externe schijf in Finder, druk op Shift + Command + Punt om verborgen bestanden weer te geven en zoek vervolgens naar de map .Trashes. Als de bestanden daar staan, kun je ze mogelijk herstellen met “Zet terug”.
Controleer daarna Time Machine als je dat had ingeschakeld. Open Time Machine, ga terug naar een reservekopie van voordat de verwijdering plaatsvond, selecteer de bestanden die je nodig hebt en herstel ze. Herstellen vanuit een reservekopie is meestal schoner en veiliger dan de actieve schijf scannen.
Als er geen reservekopie is, gebruik dan een echt gegevensherstelprogramma. Iets zoals Disk Drill kan veelvoorkomende Mac-bestandssystemen zoals APFS en HFS+ scannen met zowel bestandssysteemscans als op signaturen gebaseerde scans.
Die twee scantypen doen verschillende dingen. Een bestandssysteemscan probeert verwijderde bestandsrecords opnieuw op te bouwen, inclusief namen, paden en metadata wanneer mogelijk. Een signatuurscan doorzoekt de ruwe opslag op bekende bestandspatronen. Daarmee kunnen nog steeds bestanden worden gevonden wanneer de mapgegevens beschadigd zijn, maar de oorspronkelijke namen en mapstructuur kunnen ontbreken.
Als de schijf instabiel lijkt, blijf hem dan niet belasten met scans. Trage leesacties, willekeurige verbrekingen van de verbinding, I/O-fouten of een schijf die maar af en toe verschijnt, kunnen wijzen op hardware- of mediaproblemen. Maak in dat geval eerst een sector-voor-sector- of byte-voor-byte-image en scan daarna de image in plaats van de originele schijf. Zo heb je een veiligere werkkopie en verminder je de belasting van defecte hardware.
Mechanische waarschuwingssignalen zijn ernstiger. Klikken, schuren, herhaalde opstartpogingen van de schijf, vreemde herkalibratiegeluiden of vreemd draaigedrag kunnen wijzen op defecte koppen, motorproblemen, lagerproblemen of schade aan de platters. Blijf de schijf niet inschakelen en voer geen lange scans uit. Als de gegevens belangrijk zijn, koppel de schijf los en stuur die naar een professionele cleanroom-herstelservice.
Wat je ook herstelt, sla het op een andere schijf op. Herstelde bestanden terugschrijven naar hetzelfde bronvolume kan meer gegevens overschrijven die mogelijk nog herstelbaar zijn.
Zodra je hebt teruggehaald wat mogelijk is, stel dan back-ups in zodat dit later niet opnieuw hetzelfde probleem wordt. Time Machine is goed voor lokale versieback-ups, en een cloud- of off-site-back-up helpt als de Mac of schijf wordt gestolen, beschadigd raakt of volledig uitvalt. Laat tot die tijd de originele schijf met rust, vermijd extra schrijfacties en werk vanuit de minst risicovolle hersteloptie naar de meer geavanceerde toe.
Voer niet Eerste hulp, Initialiseer of Wis uit alleen omdat Schijfhulpprogramma de schijf kan zien. Als de bestanden belangrijk zijn, controleer dan eerst of de schijf een juiste grootte en SMART-/statusinformatie toont, maak daarna een kloon/image naar een andere schijf voordat je herstelsoftware probeert. Het scannen van het origineel is verleidelijk, maar als de schijf defect raakt, kan elke extra leesactie de volgende poging erger maken.
Als Schijfhulpprogramma het externe apparaat toont maar niet het onderliggende volume, behandel dit dan minder als een Finder-probleem en meer als een partitie-/containerprobleem.
Finder is hier bijna het laatste waar ik me zorgen over zou maken. Finder toont een volume pas nadat macOS genoeg van het bestandssysteem heeft kunnen lezen en het heeft kunnen koppelen. Dat Schijfhulpprogramma de hardware ziet, betekent alleen dat de Mac met de schijf of de USB-bridge ervan kan communiceren. Het betekent niet dat de foto’s veilig leesbaar zijn.
Een klein ding dat mensen missen: controleer Schijfhulpprogramma met Weergave > Toon alle apparaten ingeschakeld. Kijk dan goed naar de linkerzijbalk. Er kunnen drie verschillende niveaus zijn:
fysieke externe schijf
container of partitietabel
daadwerkelijk APFS/HFS/exFAT-volume
Dat vertelt je veel. Als de fysieke schijf er is met de juiste capaciteit, maar het volume is grijs weergegeven, dan is dat iets anders dan wanneer de hele schijf 0 bytes aangeeft of voortdurend verschijnt en verdwijnt. Als de verkeerde grootte wordt weergegeven, stop dan met rommelen met software en denk aan hardware, kabel, behuizing of de schijf zelf.
Ik zou de saaie hardwarecontroles proberen vóór herstelscans, maar alleen de veilige:
Gebruik een andere USB-kabel.
Vermijd voorlopig een hub of dock. Sluit hem rechtstreeks op de Mac aan als dat kan.
Probeer een andere poort.
Als het een externe 3,5-inch desktopschijf is, controleer dan of de voedingsadapter werkt.
Als het een draagbare harde schijf met draaiende schijven is, gebruik dan geen zwakke adapter die niet genoeg stroom kan leveren.
Als het een oude externe behuizing is, kan de behuizing/USB-bridge het defecte onderdeel zijn, niet de schijf.
Dat laatste is belangrijk. Veel gevallen van een “dode externe schijf” zijn eigenlijk gevallen waarin de “goedkope elektronica van de behuizing defect is geraakt”. Als de schijf binnenin een normale SATA-schijf is, kan het soms weer leesbaar worden door die in een goed werkend USB-dock of goede behuizing te plaatsen. Maar wees voorzichtig met sommige merkgebonden externe schijven, vooral bepaalde WD-achtige modellen, omdat de behuizing encryptie of sectorvertaling kan afhandelen. De kale schijf eruit halen kan het erger laten lijken of onleesbaar maken, zelfs als de gegevens er nog zijn. Open de behuizing dus niet meteen als eerste stap, tenzij je begrijpt welk model je hebt en het prima vindt dat de garantie vervalt.
Ik ben het met @caminantenocturno eens dat je niet meteen EHBO moet uitvoeren. Mensen zien die knop en nemen aan dat die onschuldig is omdat Apple hem daar heeft neergezet. Op een gezonde schijf met een klein directoryprobleem kan het onschuldig zijn, maar op een defecte schijf kan het uitlopen op een lange lees-/schrijfbewerking op het slechtst mogelijke moment. Als je alleen de gegevens nodig hebt, is het doel niet om de schijf te “repareren”. Het doel is om een kopie van de gegevens eraf te halen.
Er is één punt waarop ik iets minder strikt zou zijn dan “altijd eerst klonen”: als de schijf één keer koppelt en de mappen normaal openen, kopieer dan onmiddellijk de belangrijkste dingen naar een andere schijf. Ga niet organiseren. Bekijk niet elke video als voorbeeld. Voer geen herstel van de Foto’s-bibliotheek uit. Kopieer eerst de onvervangbare mappen. Familiefoto’s, werkdocumenten, projectbestanden, wat het belangrijkst is. Een perfecte kloon is beter, ja, maar als de schijf nauwelijks meewerkt, kan een snelle kopie van de bestanden met de hoogste prioriteit de enige gemakkelijke kans zijn die je krijgt.
Als hij niet wil koppelen, maak dan indien mogelijk een image/kloon voordat je gaat scannen. Je hebt een andere schijf nodig die minstens zo groot is als de defecte schijf. Niet “zo groot als de gebruikte ruimte”, maar zo groot als het volledige apparaat als je een sector-voor-sector-kopie maakt. Dat verrast mensen vaak.
Disk Drill en soortgelijke tools zijn logisch wanneer het probleem logische schade is: verwijderde bestanden, beschadigde bestandssysteemrecords, een volume dat niet wil koppelen maar nog wel consistent leesbaar is. Het addertje onder het gras is dat herstelsoftware urenlang dezelfde zieke schijf kan blijven lezen. Dus als de schijf traag is, de verbinding verbreekt, tikkende geluiden maakt of I/O-fouten geeft, scan dan een image in plaats van het origineel. Als de software een optie biedt om eerst een byte-voor-byte-back-up/image te maken, gebruik die dan vóór de herstelscan.
Als het volume APFS-versleuteld is, met FileVault beveiligd is of met een wachtwoord is beveiligd, vergeet dan niet dat herstel afhankelijk is van het ontgrendelen ervan. Een ruwe signaturescan op versleutelde gegevens gaat niet op magische wijze normale bestanden reconstrueren. Je hebt het wachtwoord/de herstelsleutel nodig, en idealiter moet de APFS-container nog leesbaar genoeg zijn om te ontgrendelen. Als Schijfhulpprogramma een vergrendeld volume toont, probeer het daar dan te ontgrendelen, maar wis of herformatteer niets wanneer macOS aanbiedt iets te “initialiseren”.
Nog een praktische controle: open Schijfhulpprogramma, selecteer het volume als het verschijnt, en kijk of er een Koppel-knop is. Op Koppel drukken is meestal minder riskant dan EHBO. Als het koppelt maar nog steeds niet in Finder verschijnt, controleer dan Finder-instellingen > Zijbalk en zorg ervoor dat Externe schijven is ingeschakeld. Je kunt ook onder /Volumes in Finder kijken via Ga > Ga naar map en het volgende typen:
/Volumes
Dat herstelt niets, maar het kan je wel vertellen of de schijf is gekoppeld en Finder hem alleen niet toont waar je hem verwacht.
Sla herstelde bestanden niet terug op dezelfde externe schijf op. Dat klinkt logisch, maar het is een makkelijke fout wanneer herstelsoftware om een doelmap vraagt en de oude schijf de grootste aangesloten schijf is. Gebruik een andere externe schijf, je interne schijf als daar ruimte op is, of netwerkopslag.
Mijn grove volgorde zou zijn:
- Stop met het gebruiken van de schijf.
- Probeer een andere kabel/poort/voedingsroute.
- Controleer Schijfhulpprogramma met Toon alle apparaten.
- Als hij één keer koppelt, kopieer dan eerst de belangrijkste bestanden.
- Als hij niet koppelt maar wel stabiel leest, maak dan een image/kloon naar een andere schijf.
- Voer herstelsoftware zo mogelijk uit op de image, niet op het origineel.
- Als hij slechte mechanische geluiden maakt of voortdurend verdwijnt, stop dan en overweeg een lab.
De grootste fout is vijf “reparatie”-pogingen proberen voordat je een kopie maakt. Elke poging voelt op zichzelf klein, maar samen kunnen ze de beperkte tijd opbranden die de schijf nog over heeft.
