Min Windows 10-dator säger att min hårddisk är korrupt, och jag är orolig för att förlora viktiga filer. Jag vill inte köra reparationer som kan skriva över data innan jag har återställt allt. Vad är det säkraste sättet att först återställa filer från en korrupt hårddisk och sedan försöka fixa den?
Om Windows 10 fortfarande kan se HDD:n i Diskhantering och storleken ser rätt ut, är det vanligtvis ett ganska gott tecken. Det betyder inte att enheten är i bra skick, men det betyder inte heller automatiskt att enheten är död. Jag hade en äldre lagringsenhet som försvann från Utforskaren efter en dålig avstängning, medan Diskhantering fortfarande visade korrekt kapacitet. I det fallet visade det sig att problemet var filsystemskorruption, inte en helt havererad enhet.
Det viktigaste är att undvika att göra situationen värre innan du får ut dina filer från den.
Förhasta dig inte med reparationer
Jag skulle inte börja med något verktyg som ändrar enheten. Det inkluderar de vanliga “åtgärda det”-stegen som Windows kan föreslå.
- Formatera inte enheten.
- Kör inte CHKDSK direkt.
- Kopiera inte något nytt till den HDD:n.
- Installera inte återställningsprogram på den felaktiga enheten.
Saker som CHKDSK kan hjälpa i rätt situation, men det ändrar också filsystemet. Om datan är viktig, återställ filerna först och fundera sedan på att göra enheten användbar igen.
Kontrollera om enheten är fysiskt frisk
Innan du gör en lång återställningsskanning, kontrollera enhetens SMART-status. SMART-data kan snabbt ge dig en uppfattning om huruvida hårddisken börjar fallera mekaniskt eller elektroniskt.
Några vanliga verktyg för att läsa SMART-information är:
- CrystalDiskInfo
- Disk Drill
- Victoria
Om enheten visas som Good, är det åtminstone uppmuntrande. Om du ser många Reallocated Sectors, Pending Sectors eller Uncorrectable Sectors, var extra försiktig. Återställning kan fortfarande vara möjlig, men upprepade skanningar kan belasta en enhet som redan håller på att fallera ytterligare.
Hämta filerna först innan du försöker laga något
Det här är den del jag skulle fokusera på först. Jag använde Disk Drill eftersom det kan skapa en fullständig avbild av den skadade disken innan skanningen. Det är viktigt eftersom du kan skanna avbilden i stället för att belasta den ursprungliga HDD:n om och om igen.
Det grundläggande arbetsflödet är:
- Installera Disk Drill på en annan enhet.
- Skapa en avbild av den korrupta HDD:n.
- Öppna avbilden i Disk Drill.
- Kör Universal Scan.
- Förhandsgranska filerna som hittas.
- Återställ filerna till en annan enhet, inte den korrupta.
Förhandsgranskningsfunktionen är användbar eftersom du kan kontrollera om foton, dokument och andra filer faktiskt går att öppna innan du återställer dem. Windows-versionen ger dig också upp till 100 MB gratis återställning, vilket räcker för att testa om skanningen hittar användbar data innan du betalar för något.
Försök sedan att reparera enheten
När de viktiga filerna har kopierats till en säker plats skulle jag försöka göra hårddisken användbar igen.
- CHKDSK är värt att prova om enheten fortfarande har ett normalt filsystem. Det kan reparera logiska filsystemsfel, men jag skulle bara använda det efter återställning eftersom det ändrar enheten.
- TestDisk kan hjälpa om partitionen blev RAW eller om Windows förlorade partitionsinformationen. I vissa fall kan det återställa åtkomsten utan formatering.
- Formatera enheten om de andra alternativen inte fungerar. En snabbformatering skapar ett nytt filsystem och rensar vanligtvis logisk korruption. Om samma typ av korruption kommer tillbaka skulle jag inte längre lita på den enheten.
När gör-det-själv är en dålig idé
Sluta pilla med den om enheten börjar bete sig som om den har ett hårdvaruproblem. Det innebär till exempel:
- klickande eller skrapande ljud,
- att den försvinner från Diskhantering,
- att den visar fel kapacitet,
- att den kopplas från under skanningar,
- eller att den rapporterar många dåliga sektorer i SMART.
Vid den punkten är programvara inte den säkraste vägen. Ett professionellt återställningslabb har verktygen för att hantera skadad elektronik eller interna delar, skapa en avbild av enheten med specialiserad hårdvara och återställa filer från kopian i stället för att arbeta direkt på den felande disken.
Professionell återställning kostar mycket mer än programvara. Logiska återställningsjobb börjar ofta runt 300–600 dollar, medan fysiskt skadade enheter kan kosta allt från 800 till över 2 000 dollar, beroende på vad som har gått sönder. Många labb erbjuder också en ingen data, ingen avgift-policy, så du betalar vanligtvis bara om de lyckas återställa användbara filer.
Så om Windows 10 fortfarande upptäcker HDD:n och rapporterar rätt storlek skulle jag se det som ett gott tecken, men inte som en anledning att experimentera. Kontrollera SMART först, återställ de viktiga filerna och prova först därefter CHKDSK, TestDisk eller formatering. Den ordningen ger dig betydligt bättre chans att rädda datan utan att göra enheten sämre.
Ett skadat filsystem på en extra datadisk är ett fall; en felande systemdisk som Windows fortsätter att starta från är ett annat. Om detta är din huvudsakliga Windows-disk, sluta starta om den och återställ från en annan dator eller ett start-USB, eftersom Windows kan fortsätta skriva loggar, uppdateringar och temporära filer medan du försöker inte göra något. Disk Drill eller något återställningsverktyg bör köras från en annan disk, med återställda filer sparade någon annanstans.
Klicka inte på Initiera, Formatera eller Skanna och fixa bara för att Windows visar knappen framför dig. Windows är mycket bra på att erbjuda det mest bekväma destruktiva alternativet vid sämsta möjliga tidpunkt. Om enheten plötsligt visas som RAW, oallokerad eller behöver formateras, behandla det som en varningssignal, inte som en inbjudan.
Jag avviker lite när det gäller ordningen om enheten fortfarande går att öppna ibland. Om du kan bläddra i mappar och enheten inte ger ifrån sig konstiga ljud, kopiera dina viktigaste saker först innan du kör någon större skanning. Inte ditt Steam-bibliotek eller nedladdningar, utan deklarationer, foton, arbetsfiler, lösenord, allt du inte kan ersätta. En fullständig återställningsskanning eller en fullständig diskavbild kan ta timmar, och en svag enhet kanske inte förblir läsbar så länge. Spara dessa filer på en annan fysisk enhet, inte i en annan mapp på samma disk.
Efter det är det renare att skapa en avbild och skanna avbilden för att göra resten. Disk Drill kan göra det, och det kan även några mer tekniska verktyg, men den viktiga idén är densamma: sluta arbeta med originalet så snart som möjligt. Om enheten kopplar från, låser hela datorn, klickar eller visar fel storlek, överge gör-det-själv-spåret. Om den beter sig normalt men Windows bara inte kan läsa filsystemet, återställ först och prova sedan CHKDSK eller TestDisk senare. CHKDSK hör hemma i kategorin reparera enheten efter att filerna är säkra, inte i kategorin få tillbaka mina data.
En enhet med ett skadat filsystem men stabil hårdvara är ett annat jobb än en enhet som fysiskt kämpar med att läsa sektorer. I det första fallet är programvarubaserad återställning rimlig. I det andra fallet kan varje skanning, nytt försök, miniatyrförhandsvisning och “låt mig bara kolla den här mappen” förbruka mer av enhetens återstående livslängd.
Jag håller med om den allmänna ordningen ovan: reparera inte först. Men jag skulle vara försiktig med metoden “kopiera de viktiga filerna först” om enheten fryser, gör hela datorn långsammare eller får Windows Explorer att hänga sig. Explorer är uselt på att hantera felläsningar. Det kan sitta där och försöka igen på samma skadade område för evigt. Om filerna är synliga och enheten beter sig normalt, hämta det oersättliga. Om det är plågsamt att bläddra på enheten, sluta bläddra på den och skapa en avbildning av den.
En detalj som folk ofta glömmer: se till att din återställningsdestination är redo innan du börjar. Du behöver en annan fysisk disk med tillräckligt med ledigt utrymme för antingen de återställda filerna eller en fullständig avbildning av den skadade enheten. Om det är en 2 TB-enhet, anta inte att en extra SSD på 500 GB räcker om du inte bara behöver ett litet antal filer. Och återställ inte tillbaka till samma skadade enhet. Det låter självklart, men återställningsverktyg låter dig ofta välja den om du inte är uppmärksam.
Disk Drill fungerar bra för den mer lättsamma versionen av det här problemet, särskilt om du använder det för att skapa en avbildning och skanna den i stället för att upprepade gånger skanna originalet. Den ärliga invändningen är att avbildning genom vanliga Windows-verktyg fortfarande inte är någon magi. Om enheten kopplar ner sig eller ger mängder av läsfel kan ett Linux-boot-USB med ddrescue vara en bättre billig lösning eftersom det är utformat för att hoppa över dåliga områden och återkomma till dem senare. Det är dock mindre nybörjarvänligt. Om datan är värd riktiga pengar eller inte har någon säkerhetskopia någonstans, är det den punkt där ett labb börjar vara mer rimligt än att “prova ett program till”.
Ytterligare ett specialfall: om detta var din Windows-systemenhet och BitLocker eller enhetskryptering var aktiverat, kan återställning behöva BitLocker-återställningsnyckeln. Innan du raderar, formaterar, installerar om eller flyttar runt delar, kontrollera ditt Microsoft-konto eller var du nu sparade den nyckeln. En perfekt återställd avbildning är inte särskilt användbar om filerna är krypterade och du kastade bort det enda sättet att låsa upp dem. När filerna är säkra på en annan enhet och du har verifierat att de faktiskt går att öppna, kör då CHKDSK, TestDisk, formatera eller pensionera enheten. Den ordningen spelar roll.