Mój komputer z systemem Windows zaczął zgłaszać błędy systemu plików po nieoczekiwanym wyłączeniu, a teraz jeden dysk otwiera się powoli i czasami pokazuje brakujące foldery. Szukam niezawodnego oprogramowania lub narzędzi do naprawy dysku, aby naprawić błędy systemu plików bez pogarszania utraty danych. Czego powinienem spróbować przed wymianą dysku?
Byłbym trochę sceptyczny wobec każdej listy, która nazywa coś „najlepszym oprogramowaniem do naprawy dysków twardych”. Tego określenia używa się przy wielu różnych problemach, a właściwe narzędzie zależy od tego, co faktycznie poszło nie tak.
Najważniejsze jest najpierw ustalić, z jakim rodzajem problemu masz do czynienia. Jeśli pliki zostały usunięte, dysk został sformatowany albo nagle pokazuje się jako RAW, myśl raczej o odzyskiwaniu danych niż o naprawie. Jeśli brakuje partycji albo Windows pokazuje dysk jako nieprzydzielony, to bardziej sytuacja związana z naprawą partycji. Jeśli dysk działa wolno, zawiesza się albo pokazuje uszkodzone sektory, sprawdź jego stan, zanim zaczniesz przy nim majstrować. A jeśli klika, zgrzyta, znika albo się rozłącza, przestań go używać tak bardzo, jak tylko możesz, i skup się na zgraniu danych.
Jeśli chodzi o narzędzia, to tę listę bym rozważył:
1. Disk Drill
To zwykle pierwsze narzędzie, po które bym sięgnął, gdy celem jest odzyskanie plików. Jest przeznaczone do odzyskiwania usuniętych plików, danych z sformatowanych dysków, partycji RAW, uszkodzonych systemów plików oraz zewnętrznych dysków twardych, których Windows nie chce otworzyć. Ma też monitoring S.M.A.R.T. i potrafi utworzyć obraz dysku bajt po bajcie, co jest znacznie bezpieczniejszym sposobem pracy, jeśli dysk może ulegać awarii.
2. SeaTools
Dobra darmowa opcja do sprawdzenia, czy sam dysk nie ulega awarii. Potrafi uruchamiać szybkie i rozszerzone testy, więc przydaje się, gdy nie masz pewności, czy problem dotyczy Windowsa, systemu plików czy sprzętu.
3. TestDisk
To jedno z lepszych darmowych narzędzi do naprawy tablic partycji i problemów z sektorem rozruchowym. Jeśli partycja zniknęła albo dysk nagle pojawia się jako nieprzydzielony, warto przyjrzeć się TestDiskowi. Trzeba tylko wiedzieć, że nie jest zbyt przyjazny dla początkujących, ponieważ korzysta z interfejsu tekstowego.
4. Clonezilla
Jeśli dysk nadal da się odczytać, ale wydaje się niestabilny, sklonuj go, zanim zrobisz cokolwiek innego. Clonezilla dobrze nadaje się do tworzenia pełnej kopii lub obrazu dysku, dzięki czemu nie eksperymentujesz bezpośrednio na uszkadzającym się nośniku.
5. CrystalDiskInfo
To przydatne narzędzie, które warto mieć zainstalowane nawet wtedy, gdy nic złego się nie dzieje. Pokazuje dane S.M.A.R.T., temperaturę dysku i ostrzeżenia o stanie, co może dać ci sygnał z wyprzedzeniem, zanim dysk zacznie sprawiać oczywiste problemy.
6. Victoria HDD/SSD
To bardziej zaawansowane narzędzie, ale bardzo przydatne do skanowania powierzchni i sprawdzania uszkodzonych sektorów. Nie polecałbym go początkującemu jako pierwszego wyboru, ale może dać ci znacznie jaśniejszy obraz tego, co dzieje się z dyskiem.
Najważniejsze to nie spędzać dni na uruchamianiu narzędzi „naprawczych” na dysku, który wyraźnie umiera. Jeśli klika, znika z Windowsa lub BIOS-u, zawiesza się podczas transferów albo stale przybywa na nim uszkodzonych sektorów, wykonaj kopię zapasową lub odzyskaj dane, póki jeszcze możesz, a potem wymień dysk. Oprogramowanie może pomóc przy problemach z systemem plików i partycjami. Nie naprawi uszkodzonych głowic, silników ani talerzy. Jeśli dysk w ogóle nie jest wykrywany albo wydaje wyraźne mechaniczne odgłosy, lepiej od razu zwrócić się do profesjonalnej usługi odzyskiwania danych.
To, czy dysk jest HDD czy SSD, ma znaczenie, ponieważ „wolne otwieranie” na HDD może oznaczać problem fizyczny, a nie tylko bałagan w Windows.
Unikałbym uruchamiania CHKDSK z flagami naprawy, dopóki ważne pliki nie zostaną skopiowane lub nie powstanie ich obraz, ponieważ może on „naprawić” system plików przez odcięcie uszkodzonych wpisów katalogu. Disk Drill lub podobne oprogramowanie do odzyskiwania danych ma większy sens przed naprawą, jeśli foldery już znikają.
Dysk, który wyrzuca jeden błąd po zaniku zasilania, to inny problem niż dysk, który zwalnia za każdym razem, gdy go przeglądasz. W pierwszym przypadku system Windows może po prostu mieć bałagan w dzienniku NTFS do posprzątania. W drugim przypadku, zwłaszcza gdy brakuje folderów, traktowałbym dysk jako podejrzany, dopóki nie zostanie udowodnione, że jest inaczej. Tu zgadzam się z @himmelsjager: nie przechodź od razu do trybu „naprawy”, jeśli pliki są ważne.
Tańsza droga nadal jest warta wypróbowania, ale we właściwej kolejności. Najpierw skopiuj ważne dane, jeśli dysk pozostaje online wystarczająco długo. Jeśli nie, wykonaj obraz dysku i pracuj na obrazie. Disk Drill jest tutaj przydatny, jeśli potrzebujesz bardziej przyjaznego dla początkujących sposobu skanowania brakujących folderów lub utworzenia obrazu dysku przed dotykaniem systemu plików. Jeśli dane są już zapisane w kopii zapasowej, wtedy własne narzędzia Windows są w porządku: sprawdź stan SMART dysku, uruchom najpierw chkdsk bez naprawy, a następnie użyj chkdsk /f tylko wtedy, gdy raport wskazuje na błędy systemu plików. Nie zaczynałbym od chkdsk /r, chyba że jesteś gotów na to, że zajmie to wieki i obciąży słaby HDD.
Mała rzecz, o której ludzie zapominają, to również sprawdzenie Podglądu zdarzeń. Zajrzyj do Dzienniki systemu Windows > System pod kątem ostrzeżeń Disk, Ntfs lub storahci w czasie, gdy dysk się zawiesza. Jeśli widzisz powtarzające się błędy wejścia/wyjścia, resety lub komunikaty o uszkodzonych blokach, naprawa programowa jest głównie objazdem. W takim momencie „najlepsze oprogramowanie do naprawy dysku” to wszystko, co pomoże Ci bezpiecznie skopiować pliki, a potem wymienić dysk. Jeśli logi są czyste, a SMART wygląda normalnie, wtedy naprawa systemu plików jest znacznie bardziej uzasadniona.
Podłącz dysk do innego portu lub użyj innego kabla, zanim obwinisz system plików, zwłaszcza jeśli jest to dysk zewnętrzny. Wadliwy kabel USB lub obudowa mogą wyglądać dokładnie jak brakujące foldery i powolne przeglądanie, a żadne narzędzie naprawcze, w tym Disk Drill, tego nie naprawi, dopóki połączenie nie będzie stabilne.