내 하드 드라이브에 있던 파일이 갑자기 보이지 않게 되었고, 중요한 사진, 업무 문서, 개인 데이터가 있어서 당장 필요합니다. 상황을 더 악화시키지 않으면서 고장 나거나 읽을 수 없는 하드 드라이브에서 파일을 복구하는 가장 좋은 방법을 찾고 있습니다. 안전한 하드 드라이브 데이터 복구 절차나 신뢰할 수 있는 복구 도구에 대한 조언이 있다면 정말 도움이 되겠습니다.
이런 일이 드라이브에 발생했다면, 제가 가장 먼저 할 일은 그 드라이브에 어떤 것도 더 이상 쓰지 않는 것입니다. 다운로드도 하지 말고, 설치도 하지 말고, 파일을 이리저리 옮기지도 말고, 복구 결과를 다시 그 드라이브에 저장하지도 마세요. 저는 몇 년 전 오래된 2TB HDD로 이걸 힘들게 배웠습니다. 계속 건드렸고, 그때마다 아주 작은 쓰기 작업 하나하나가 복구 가능성을 더 낮췄습니다. 파일이 삭제되었거나 파티션이 망가졌다면, 그 위에 새 데이터가 덮어쓰기되기 전까지는 아직 남아 있을 수도 있습니다.
복구 도구를 실행하기 전에, 우선 드라이브 자체가 아직 안정적인 상태인지 확인하세요.
딸깍거리는 소리, 갈리는 소리, 또는 삐 소리가 들리면 멈추세요. 무작위로 연결이 끊기거나, 연결했을 때 멈추거나, 가끔만 인식되는 경우도 마찬가지입니다. 그런 드라이브를 계속 스캔하지는 않을 것입니다. 반복적인 읽기 작업은 고장 나는 디스크 상태를 더 악화시킬 수 있습니다. 그런 경우에는 복구 전문 업체가 더 안전한 선택입니다.
드라이브가 정상적으로 표시된다면, 먼저 S.M.A.R.T. 데이터로 상태를 확인하세요. CrystalDiskInfo 같은 도구나 Disk Drill의 S.M.A.R.T. 모니터가 이런 점검에 도움이 됩니다. 경고가 보인다면, 가장 중요한 파일부터 먼저 확보하고 추가 스캔은 최소한으로 줄이겠습니다.
복구 자체는 Disk Drill부터 시작하겠습니다. 삭제된 파일, 포맷된 드라이브, 또는 파일 시스템이 꼬인 상황을 다룰 때 비교적 사용하기 쉬운 선택지 중 하나입니다.
제가 할 방법은 다음과 같습니다.
- Disk Drill을 다른 드라이브에 설치합니다.
- 문제가 있는 드라이브를 연결합니다.
- Disk Drill을 열고 영향을 받은 디스크를 선택합니다.
- 손실된 데이터 검색을 클릭합니다.
- 스캔이 끝까지 진행되도록 둡니다. 중간에 멈추면 찾고 싶은 파일이 숨겨질 때가 있습니다.
- 검색이나 필터를 사용해 범위를 좁힙니다.
- 먼저 파일 몇 개를 미리 보기합니다. 저는 결과물이 쓸모없는 것이 아닌지 확인하려고 항상 이렇게 합니다.
- 중요한 데이터부터 먼저 복구합니다.
- 복구한 파일은 다른 HDD, SSD 또는 USB 드라이브에 저장합니다. 같은 디스크에 다시 쓰지 마세요.
많은 사람들이 하나 더 놓칩니다. 복구 스캔을 깊게 진행하기 전에 백업을 먼저 확인하세요. 몇 시간씩 스캔한 뒤에야 파일이 휴지통, 파일 히스토리, OneDrive, Time Machine 또는 오래된 외장 드라이브에 그대로 있었다는 걸 알아차리는 경우를 저는 봤습니다. 더 빠르고, 위험도 적고, 골치 아플 일도 줄어듭니다.
Disk Drill로도 놓치는 파일이 있다면, 그다음으로는 Windows File Recovery, Data Rescue 또는 AnyRecover를 살펴보겠습니다. 드라이브에 물리적 고장 징후가 보인다면, 저는 거기서 직접 하는 복구는 멈추겠습니다. 그 지점을 지나면 추가 시도 하나하나가 데이터를 걸고 주사위를 굴리는 것처럼 느껴집니다.
먼저, 어떤 종류의 고장인지 파악하세요. @mikeappsreviewer 님이 쓰기 불가 부분은 잘 설명했지만, 여기에 이것을 덧붙이고 싶습니다. 무엇이든 스캔하기 전에 다른 USB 포트, 다른 케이블, 또는 SATA-USB 어댑터로 드라이브를 테스트해 보세요. 불량 인클로저 때문에 멀쩡한 드라이브가 죽은 것처럼 보이는 경우를 봤습니다. 사람들이 생각하는 것보다 더 자주 일어납니다.
드라이브가 디스크 관리에서 올바른 용량으로 보이는데 파일이 없다면, 파일 시스템이나 파티션 테이블이 손상되었을 수 있습니다. 그런 경우에는 무작위 복구 도구는 건너뛰고 바로 복구로 가세요. Disk Drill은 여기서 괜찮은 선택입니다. 저가형 도구들보다 손실된 파티션과 RAW 드라이브를 더 잘 처리하기 때문입니다. 빠르게 선별하려면 결과를 파일 형식별로 정렬하고 문서와 사진부터 복구하세요.
드라이브가 느리지만 아직 읽을 수 있다면, 먼저 이미지를 만드세요. 전체 스캔으로 바로 들어가는 것보다 R-Studio나 ddrescue가 이 작업에 더 적합합니다. 디스크가 불안정할 때는 먼저 스캔하는 것에 저는 약간 동의하지 않습니다. 이미지를 만들면 더 안전한 작업용 사본 하나를 확보할 수 있습니다. 그런 다음 문제가 있는 디스크가 아니라 그 이미지에 대해 Disk Drill 또는 다른 평점이 높은 하드 드라이브 복구 소프트웨어를 실행하세요. 하드웨어에 가해지는 부담도 적고, 위험도 더 낮습니다.
또한 Windows의 이벤트 뷰어도 확인하세요. 7, 51 또는 153 같은 디스크 오류는 종종 하드웨어 읽기 문제를 가리킵니다. 그런 오류가 계속 쌓인다면, 더 이상 건드리지 마세요.
복구 단계에 대한 빠른 설명이 필요하다면 이 영상도 괜찮습니다, 이 하드 드라이브 데이터 복구 가이드 보기.
딸깍거리는 소리가 나거나, Explorer가 멈추거나, 오프라인으로 떨어진다면 그때는 전문 복구실로 가야 합니다. 그 시점에서 DIY는 빠르게 위험해집니다.
무작정 “복구” 버튼부터 누르지 마세요. 그 점은 @mikeappsreviewer 와 @viajantedoceu 의 의견에 비해 제가 조금 다르게 보는 부분입니다. 사람들은 CHKDSK, First Aid, 또는 “검사 및 수정”을 실행하면 뭔가 생산적인 느낌이 들어서 바로 시도하곤 하지만, 이미 이상 증상이 있는 드라이브에서는 오히려 파일 복구를 더 복잡하게 만들 수 있습니다.
긴급하게 먼저 제가 할 일은 다음과 같습니다:
- 파일이 실제로 사라진 게 아니라 숨김 처리된 것은 아닌지 확인하세요. 파일 탐색기에서 숨김 항목을 표시하세요.
- 드라이브가 올바른 용량으로 표시되는지 확인하세요. 갑자기 0바이트나 말도 안 되는 용량으로 보인다면 그건 다른 문제입니다.
- 마운트된다면, 정밀 스캔을 하기 전에 대체 불가능한 파일부터 수동으로 먼저 복사하세요.
- 열리지는 않지만 여전히 감지된다면, 데이터는 반드시 다른 드라이브로만 복구하세요.
Disk Drill 사용에 대해서는 저도 동의하지만, 이유는 미리보기 기능 때문입니다. 긴급 복구에서는 이게 정말 중요합니다. 사진이나 문서가 실제로 살아 있는 파일인지, 아니면 깨진 항목인지 빠르게 확인할 수 있기 때문입니다. 그리고 영화 파일이나 설치 파일부터 복구하느라 시간 낭비하지 마세요. 가족 사진, 세금 서류, 업무 파일, 데이터베이스처럼 잃었을 때 가장 큰 타격이 있는 것부터 챙기세요.
또 하나, 사람들이 충분히 언급하지 않는 점이 있습니다. 이게 외장 HDD 라면 전원 문제가 중요합니다. 전원이 공급되는 USB 허브를 쓰거나, 있다면 원래 어댑터를 사용하세요. 노트북 포트의 전력이 부족해서 “죽은” 것처럼 보이던 드라이브가 다시 살아나는 경우를 저는 실제로 봤습니다. 황당하지만 사실입니다.
무언가 설치하기 전에 사용자 관점의 괜찮은 후기를 보고 싶다면, 이 Disk Drill 복구 소프트웨어 리뷰와 실제 사용 결과를 확인해 보세요.
스캔 도중 드라이브가 사라지기 시작하거나, 지나치게 뜨거워지거나, 불쾌한 딸깍거리는 소리가 한 번이라도 난다면 DIY 방식은 중단하세요. 그건 전문 복구실 영역입니다, 단호하게요. 때로는 “긴급하게” 서두르는 행동이야말로 사람들이 자기 데이터의 마지막으로 읽을 수 있는 복사본까지 날려버리는 정확한 이유가 됩니다.
