我的 Windows 电脑在一次意外关机后开始报告文件系统错误，现在有一个驱动器打开很慢，有时还会显示文件夹丢失。我正在寻找可靠的磁盘修复软件或工具，以在不让数据丢失情况变得更糟的情况下修复文件系统错误。在更换驱动器之前，我应该先尝试什么？
我对任何把某样东西称为“最佳硬盘修复软件”的列表都会有点怀疑。这个说法被用于很多不同的问题，而合适的工具取决于到底出了什么问题。
重要的是先弄清楚你面对的是什么类型的问题。如果文件被删除了、硬盘被格式化了，或者它突然显示为 RAW，请先考虑数据恢复而不是修复。如果分区丢失了，或者 Windows 显示磁盘为未分配，那更属于分区修复的情况。如果硬盘很慢、经常卡死，或者出现坏扇区，请先检查它的健康状况再动手处理。如果它发出咔哒声、摩擦声、频繁掉线或断开连接，请尽量停止使用它，并优先把数据取出来。
至于工具，我会看下面这些：
1. Disk Drill
当目标是找回文件时，这通常是我首先会用的工具。它适用于已删除文件、已格式化硬盘、RAW 分区、受损文件系统，以及 Windows 拒绝打开的外置硬盘。它还带有 S.M.A.R.T. 监控功能，并且可以创建硬盘的逐字节镜像，如果磁盘可能正在损坏，这是一种更安全的处理方式。
2. SeaTools
这是一个用于检查硬盘本身是否正在损坏的不错免费选项。它可以运行快速测试和扩展测试，所以当你不确定问题出在 Windows、文件系统还是硬件时，它会很有用。
3. TestDisk
这是修复分区表和引导扇区问题的较好免费工具之一。如果某个分区消失了，或者硬盘突然显示为未分配，TestDisk 值得一试。只是要知道，它对新手并不太友好，因为它使用的是基于文本的界面。
4. Clonezilla
如果硬盘仍然可以读取，但看起来不太稳定，那在做任何其他操作之前先克隆它。Clonezilla 很适合创建磁盘的完整副本或镜像，这样你就不用直接在故障硬盘上进行尝试。
5. CrystalDiskInfo
即使一切正常，这也是一个值得保留安装的工具。它会显示 S.M.A.R.T. 数据、硬盘温度和健康警告，这样在硬盘开始引发明显问题之前，你就能提前得到提示。
6. Victoria HDD/SSD
这更像是一个高级工具，但对于表面扫描和检查坏扇区非常有用。我不会首先把它推荐给新手，但它能让你更清楚地了解磁盘到底发生了什么。
最重要的是，不要把好几天时间浪费在一块明显快要坏掉的硬盘上反复运行“修复”工具。如果它会发出咔哒声、从 Windows 或 BIOS 中消失、在传输过程中卡死，或者坏扇区持续增加，那就趁还来得及先备份或恢复数据，然后更换硬盘。软件可以帮助处理文件系统和分区问题，但它无法修复损坏的磁头、电机或盘片。如果硬盘完全无法被检测到，或者它发出了明显的机械噪音，那最好直接联系专业的数据恢复服务。
硬盘是 HDD 还是 SSD 很重要，因为对于 HDD 来说，“打开很慢”可能意味着物理故障，而不只是 Windows 出了问题。
在重要文件被复制或制作镜像之前，我会避免运行带有修复参数的 CHKDSK，因为它可能会通过切断受损的目录条目来“修复”文件系统。既然文件夹已经开始消失，在修复之前先使用 Disk Drill 或类似的数据恢复软件更合理。
断电后只报一次错误的硬盘，与每次浏览都会变慢的硬盘，是两种不同的问题。第一种情况下，Windows 可能只是需要清理一下 NTFS 日志混乱。第二种情况下，尤其是文件夹丢失时，在没有证明硬盘正常之前，我会把它视为可疑状态。在这一点上，我同意 @himmelsjager：如果文件很重要，不要急着直接进入“修复”模式。
便宜的处理方式仍然值得一试，但要按正确的顺序来。如果硬盘还能保持在线足够长的时间，先复制重要数据。如果不能，就先制作硬盘镜像，然后基于镜像进行操作。如果你需要一种对新手更友好的方式来扫描丢失的文件夹，或者在接触文件系统之前先制作磁盘镜像，Disk Drill 在这方面很有用。如果数据已经有备份，那么 Windows 自带的工具就足够了：检查硬盘的 SMART 状态，先运行不带修复参数的 chkdsk，然后只有在报告指出文件系统错误时才使用 chkdsk /f。除非你已经准备好让它耗费很长时间并给脆弱的 HDD 带来压力，否则我不会一开始就使用 chkdsk /r。
人们容易忽略的一点是，也要检查事件查看器。查看 Windows 日志 > 系统，找出硬盘卡顿前后与 Disk、Ntfs 或 storahci 相关的警告。如果你看到反复出现的 I/O 错误、重置或坏块消息，那么软件修复大多只是绕路而已。到了那一步，所谓“最好的磁盘修复软件”就是任何能帮助你安全复制文件的工具，然后再更换硬盘。如果日志是干净的，SMART 看起来也正常，那么进行文件系统修复就合理得多。
在责怪文件系统之前，先将驱动器插到另一个端口，或换一根不同的线缆，尤其是当它是外置驱动器时。不稳定的 USB 线缆或硬盘盒看起来与“文件夹丢失”和浏览缓慢完全一样，而且在连接稳定之前，任何修复工具（包括 Disk Drill）都无法解决这个问题。